POLÍTICA DE ENTREGA E ENVIO

A Artigos Cristãos P&E trabalha para que seu pedido seja enviado com segurança e dentro do prazo informado.

1. CONFIRMAÇÃO E PROCESSAMENTO

O processamento do pedido começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Pagamentos realizados por boleto bancário podem levar mais tempo para serem confirmados pela instituição financeira.

2. PRAZO DE ENTREGA

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 3 a 9 dias úteis, dependendo do endereço do destinatário, da transportadora e da disponibilidade do produto.

O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.

3. FRETE

O valor e as condições do frete serão apresentados no site ou no checkout antes da conclusão da compra.

Quando houver frete grátis, essa informação será exibida claramente durante a compra.

4. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Após o despacho, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou pelos canais de contato cadastrados no pedido.

O código pode levar alguns dias úteis para apresentar movimentações no sistema da transportadora.

5. PEDIDOS COM MAIS DE UM PRODUTO

Produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente e chegar em datas diferentes. Caso isso aconteça, o cliente poderá receber mais de um código de rastreamento, sem cobrança adicional de frete.

6. ENDEREÇO DE ENTREGA

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o nome do destinatário e o endereço completo, incluindo número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.

Após o envio do pedido, poderá não ser possível alterar o endereço. Caso o produto retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, o reenvio poderá gerar uma nova cobrança de frete.

7. POSSÍVEIS ATRASOS

Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de grande demanda, restrições de transporte ou outras situações fora do controle da loja.

Caso o prazo estimado seja ultrapassado, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação junto à transportadora.

8. ATENDIMENTO

Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponíveis no rodapé da loja. Informe o número do pedido para agilizar o atendimento.

Artigos Cristãos P&E — levando fé para o seu dia a dia.